EAN-Code
Der EAN-Code ist eine achtzehnstellige Nummer, die einen einzelnen Strom- oder Gasentnahmepunkt in Belgien bezeichnet. Er gehört zum Anschluss, nicht zu Ihnen und nicht zu Ihrem Anbieter, und bleibt beim Auszug an der Wohnung. Jeder Vertragsabschluss, Umzug und Anbieterwechsel wird über diese Nummer abgewickelt.
Wo der Code steht
Auf jeder Energierechnung, meist im Kopfteil oder im technischen Block. Eine Wohnung mit Strom und Gas hat zwei verschiedene Codes, einen je Energieform, und die beiden sehen auf den ersten Blick fast gleich aus. Sie zu vertauschen ist eine häufige Ursache für einen blockierten Vorgang.
Liegt keine Rechnung vor, weil Sie gerade eingezogen sind oder der Zähler auf den Vormieter lief, nennt Ihnen der Verteilnetzbetreiber Ihrer Gemeinde den Code anhand der Adresse. Er steht außerdem auf dem amtlichen Etikett am Zählerschrank und im Kundenbereich des Netzbetreibers.
Warum die Adresse nicht genügt
Anbieter und Netzbetreiber tauschen untereinander keine Adressen aus, sondern Entnahmepunkte. In einem Mehrfamilienhaus hängen mehrere Zähler an derselben Hausnummer; unterscheiden lassen sie sich allein über den EAN-Code. Ein Zahlendreher erzeugt keine Fehlermeldung, sondern schaltet den Zähler der Nachbarn um.
Beim Umzug verknüpft derselbe Code die abgelesenen Zählerstände mit dem richtigen Punkt. Genau das verhindert die häufigste Streitigkeit zwischen ausziehendem und einziehendem Bewohner: Verbrauch, der auf der falschen Rechnung landet.
Häufige Fragen
Ändert sich mein EAN-Code beim Anbieterwechsel?
Nein. Der Code bezeichnet den physischen Entnahmepunkt und bleibt unverändert, gleich welcher Anbieter liefert und wer dort wohnt. Er ändert sich nur bei einem technischen Eingriff an der Anlage, etwa wenn ein Anschluss geteilt oder ersetzt wird.
Was tue ich, wenn ich den Code nirgends finde?
Wenden Sie sich mit Ihrer Adresse und, wenn möglich, der Zählernummer an den Verteilnetzbetreiber Ihrer Gemeinde. Er verwaltet als Einziger die Zuordnung zwischen Adresse und Entnahmepunkt. Auch Ihr bisheriger Anbieter kann Ihnen den Code nennen, solange der Vertrag läuft.