Proximus ou Telenet : lequel choisir ?
Proximus et Telenet sont les deux principaux opérateurs internet belges. Proximus exploite historiquement le réseau cuivre et déploie la fibre ; Telenet s’appuie sur son réseau câblé, majoritairement présent en Flandre et dans une partie de Bruxelles. Le choix se joue d’abord sur ce qui est disponible à votre adresse.
Dans la plupart des cas, ce n’est pas vous qui choisissez : c’est votre adresse. Là où les deux sont disponibles, Proximus prend l’avantage sur les débits montants lorsque la fibre est raccordée, tandis que Telenet reste compétitif sur les débits descendants à prix contenu. Vérifiez la couverture avant de comparer les tarifs.
| Fournisseur | Offre | Prix | Points clés | Voir l’offre |
|---|---|---|---|---|
 ProximusLa moins chèrePartenaire |
Internet Light | 39,99 €/mois |
| Voir l’offre |
ProximusPartenaire |
Internet Go Fiber | 59,99 €/mois |
| Voir l’offre |
ProximusPartenaire |
Internet Mega Fiber | 64,99 €/mois |
| Voir l’offre |
ProximusPartenaire |
Internet Giga Fiber | 77,99 €/mois |
| Voir l’offre |
 Telenet |
Internet Basic | 56 €/mois |
| Voir l’offre |
Telenet |
Internet Standard | 56 €/mois |
| Voir l’offre |
Telenet |
Internet Turbo | 76 €/mois |
| Voir l’offre |
Prix et caractéristiques relevés le 31 août 2026. Ils peuvent avoir évolué depuis. Vérifiez toujours l’offre sur le site du fournisseur avant de souscrire.
Deux réseaux, deux logiques
Proximus est l’opérateur historique. Son réseau couvre l’ensemble du territoire en VDSL et il déploie progressivement la fibre optique, en priorité dans les zones denses. Là où la fibre est arrivée, ses offres proposent des débits montants élevés.
Telenet a construit son offre sur le réseau de télédistribution, dont la couverture est concentrée en Flandre et sur une partie de Bruxelles. Le câble délivre d’excellents débits descendants, mais son architecture limite structurellement le débit d’envoi.
Conséquence pratique : si vous téléchargez et regardez des vidéos, les deux se valent. Si vous envoyez beaucoup de données — télétravail, sauvegarde, diffusion —, l’écart penche vers la fibre.
Ce qui les départage hors technique
Les deux opérateurs proposent des packs combinant internet, télévision et mobile, avec des remises de couplage comparables. L’écart de prix à service équivalent est rarement décisif ; les campagnes promotionnelles le font varier au fil de l’année.
Le contenu télévisuel constitue en revanche un vrai différenciateur, notamment sur les droits sportifs, qui évoluent au gré des cycles d’attribution. Si vous suivez une compétition précise, vérifiez sa disponibilité avant de trancher — c’est souvent le seul critère qui reste après égalisation des prix.
Enfin, les deux marques exploitent des enseignes secondaires : Scarlet pour Proximus, BASE pour Telenet. Ces marques proposent des tarifs plus bas sur la même infrastructure, avec moins de services annexes.
Questions fréquentes
Telenet est-il disponible en Wallonie ?
La couverture câble de Telenet est principalement flamande et bruxelloise. En Wallonie, le réseau câblé relève historiquement d’autres acteurs. Vérifiez la disponibilité à votre adresse : la réponse dépend de la commune et parfois de la rue.
Lequel a le meilleur service client ?
Les deux opérateurs concentrent l’essentiel des réclamations du secteur, simplement parce qu’ils comptent le plus de clients. Nous ne publions pas de note de satisfaction : les baromètres disponibles varient fortement selon la méthodologie. En cas de litige non résolu, le service de médiation télécom est saisissable gratuitement.
Peut-on passer de l’un à l’autre facilement ?
Oui, via la procédure Easy Switch : votre nouvel opérateur se charge de résilier l’ancien contrat et coordonne le basculement pour limiter la coupure. Vous conservez vos numéros. Ne résiliez rien vous-même avant que le transfert soit engagé.
Scarlet et BASE sont-ils vraiment moins chers ?
Oui, à débit comparable, ces marques secondaires affichent des tarifs inférieurs. La contrepartie porte sur les services : moins d’options, catalogue télévisuel réduit, accompagnement plus limité. Pour un usage simple, l’économie est réelle.