Van energieleverancier veranderen
Als consument in België zegt u uw energiecontract op met een opzegtermijn van één maand, zonder vergoeding, ook bij een contract van bepaalde duur. De nieuwe leverancier voert de opzegging in uw plaats uit. Uw meter, uw aansluiting en uw netbeheerder blijven identiek: enkel de partij die u de energie factureert, verandert.
Stappen
Zoek uw jaarverbruik en uw EAN-codes op
Neem uw laatste jaarafrekening. Daarop staan uw verbruik in kilowattuur voor dag- en nachttarief en de EAN-code per energie. Zonder die twee gegevens vergelijkt u prijzen op basis van standaardprofielen die zelden op uw gezin slaan.
Vergelijk met een onafhankelijke simulator
Gebruik naast een commerciële vergelijking ook de simulator van uw gewestelijke regulator: de VREG in Vlaanderen, de CWaPE in Wallonië of BRUGEL in Brussel. Die tools rekenen met uw werkelijke verbruik en tonen ook de leveranciers die niet actief adverteren.
Kies bewust tussen vast en variabel
Een vast contract legt de energieprijs voor de volledige duur vast. Een variabel contract volgt een indexformule die per kwartaal of per maand beweegt. Het verschil zit niet in de leverancier maar in wie het prijsrisico draagt: u of hij.
Teken in en laat de opzegging over
Bij de intekening geeft u uw EAN-codes door en machtigt u de nieuwe leverancier om de overstap te regelen. Contacteer uw oude leverancier niet: een dubbele opzegging leidt tot verwarring in de gegevensuitwisseling tussen leveranciers en netbeheerder.
Controleer de slotfactuur op de meterstand
De oude leverancier maakt een eindafrekening op basis van de meterstand op de overstapdatum. Vergelijk die met uw eigen notering of met de gegevens van uw digitale meter. Een geschatte stand die te hoog ligt, betaalt u aan het verkeerde tarief.
Wat niet verandert bij een overstap
De netbeheerder verandert niet. Fluvius in Vlaanderen, ORES of RESA in Wallonië en Sibelga in Brussel beheren het distributienet en uw meter, ongeacht bij wie u een contract hebt. Zij blijven ook uw aanspreekpunt bij een storing of een gasgeur.
De fysieke levering verandert evenmin. Er komt geen technicus langs, er wordt niets afgesloten en er is geen onderbreking mogelijk door de overstap zelf. Wie u dat vertelt aan de deur of aan de telefoon, geeft foute informatie.
Ook uw factuurstructuur blijft dezelfde. Enkel de energiecomponent is onderhandelbaar; de nettarieven, heffingen en btw zijn identiek bij elke leverancier. Daarom is een prijsverschil op de energiecomponent kleiner in verhouding tot uw totale factuur dan de reclame suggereert.
De Belgische bescherming van de opzegtermijn van één maand
Een huishoudelijke afnemer kan in België elk energiecontract opzeggen met een opzegtermijn van één maand, zonder verbrekingsvergoeding. Die regel geldt ook wanneer u een contract van één, twee of drie jaar hebt getekend.
Praktisch betekent dat: een vast contract beschermt u tegen prijsstijgingen, maar houdt u niet gevangen als de markt daalt. Het omgekeerde geldt niet voor de leverancier, die zich wel aan zijn prijs moet houden.
Let wel op het onderscheid tussen opzegtermijn en einddatum. Zegt u op zonder dat er een nieuw contract klaarstaat, dan valt u terug op het aanbod dat uw leverancier voor niet-gekozen klanten hanteert, wat zelden het voordeligste is.
Wat u vóór het tekenen nakijkt
Kijk of de prijs die u ziet de volledige energiecomponent is, inclusief de vaste jaarlijkse vergoeding. Een lage prijs per kilowattuur met een hoge abonnementsvergoeding kan duurder uitvallen voor een klein verbruik.
Ga bij een variabel contract na welke index gehanteerd wordt en met welke marge. Twee variabele contracten met dezelfde index kunnen sterk verschillen door de opslag die de leverancier erbovenop legt.
Controleer ten slotte of het aangekondigde voorschotbedrag realistisch is. Een te laag voorschot geeft een aangename maandfactuur en een pijnlijke jaarafrekening; u mag het voorschot altijd zelf laten aanpassen aan uw werkelijke verbruik.
Veelgestelde vragen
Kost het iets om van leverancier te veranderen?
Nee. De overstap zelf is gratis voor huishoudelijke afnemers en er is geen verbrekingsvergoeding verschuldigd, ook niet bij een lopend contract van bepaalde duur. Wel blijft elke openstaande factuur bij uw oude leverancier gewoon betaalbaar; de overstap wist geen schulden uit.
Zit ik zonder stroom tijdens de overstap?
Nee. De levering loopt fysiek door via dezelfde aansluiting en dezelfde netbeheerder. Er komt niemand aan uw meter en er is geen technisch moment waarop de stroom wegvalt. De overstap is uitsluitend een administratieve wissel in de databank van de netbeheerder.
Kan ik overstappen als ik een betalingsachterstand heb?
Een leverancier mag een nieuwe klant weigeren op basis van een openstaande schuld bij hemzelf. Uw oude leverancier kan de overstap in bepaalde gevallen tegenhouden zolang er een betalingsprobleem loopt. Contacteer dan eerst de dienst schuldbemiddeling of het OCMW van uw gemeente.
Hoelang duurt de overstap concreet?
Reken op ongeveer een maand, in lijn met de opzegtermijn. De nieuwe leverancier bevestigt de startdatum van de levering. Ligt die datum verder dan verwacht, dan komt dat meestal doordat de opzegging pas ingaat op het einde van een lopende maand.