Changer de banque en Belgique
La Belgique dispose d’un service de mobilité bancaire qui transfère automatiquement vos domiciliations et ordres permanents vers votre nouvelle banque. Le service est gratuit, s’engage auprès de la banque d’arrivée et informe vos créanciers du nouveau numéro de compte.
Étapes
Ouvrez le nouveau compte
Ouvrez d’abord le compte de destination et attendez de disposer de ses coordonnées définitives et de ses moyens de paiement. N’engagez rien tant que le nouveau compte n’est pas pleinement opérationnel.
Demandez la mobilité bancaire
Signalez à la nouvelle banque que vous souhaitez utiliser le service de mobilité. C’est elle qui pilote l’ensemble : elle récupère la liste de vos domiciliations et ordres permanents auprès de l’ancienne banque et les reprend.
Communiquez vous-même votre nouvel IBAN
Le service transfère les prélèvements, pas les versements entrants. Prévenez vous-même votre employeur, votre mutualité, votre administration fiscale et tout organisme qui vous verse de l’argent. C’est l’étape la plus souvent négligée.
Gardez l’ancien compte ouvert quelques semaines
Conservez une provision suffisante sur l’ancien compte jusqu’à ce que vous ayez constaté, sur au moins un cycle mensuel complet, que tous les flux ont basculé. La fermeture prématurée est la première cause d’incident.
Ce que le service fait, et ce qu’il ne fait pas
Il reprend les domiciliations — prélèvements récurrents que vous avez autorisés — et les ordres permanents que vous avez programmés. Vos créanciers sont informés du nouveau numéro.
Il ne transfère pas les versements entrants : salaire, remboursements de la mutualité, allocations. Vous devez communiquer vous-même votre nouvel IBAN à chaque payeur.
Il ne clôture pas non plus l’ancien compte. La clôture est une démarche distincte, à effectuer une fois que vous avez la certitude que plus rien n’y transite.
Il ne transfère pas davantage un portefeuille de titres, une épargne pension ou un crédit en cours. Ces produits suivent leurs propres règles et peuvent générer des frais de transfert.
Les erreurs qui coûtent cher
Fermer l’ancien compte trop tôt. Un prélèvement présenté sur un compte clôturé est rejeté, avec des frais côté créancier et parfois des pénalités contractuelles.
Oublier un versement entrant. Un salaire viré sur un compte clôturé revient à l’expéditeur, avec plusieurs jours de retard à la clé.
Négliger les paiements récurrents par carte. Les abonnements débités directement sur une carte — services en ligne, applications — ne relèvent pas des domiciliations et ne sont pas repris par le service. Recensez-les à part.
Ignorer les frais de transfert de titres. Si vous détenez un portefeuille, demandez le coût du transfert avant d’engager la démarche : il peut être significatif.
Questions fréquentes
La mobilité bancaire est-elle gratuite ?
Oui, le service est gratuit en Belgique et la banque d’arrivée le propose lors de l’ouverture du compte. Des frais peuvent subsister pour le transfert d’un portefeuille de titres, qui relève de règles distinctes.
Combien de temps garder l’ancien compte ?
Au moins un cycle mensuel complet après le transfert, idéalement deux. Certains prélèvements sont trimestriels ou annuels : une vérification sur un an est prudente avant clôture définitive.
Mes prélèvements risquent-ils d’être rejetés ?
Si vous laissez une provision suffisante sur l’ancien compte pendant la transition, non. Le risque apparaît lorsqu’on vide ou clôture le compte trop vite. Le service informe les créanciers, mais leur mise à jour n’est pas instantanée.
Puis-je garder deux comptes ?
Oui, sans limite. Beaucoup de ménages belges conservent un compte principal en banque locale et un compte secondaire pour les opérations internationales. Chaque établissement bénéficie de sa propre garantie des dépôts.