Bankmobiliteit
Bankmobiliteit is de Belgische dienst die uw domiciliëringen en doorlopende opdrachten automatisch van de ene bank naar de andere overzet. U start de aanvraag bij de ontvangende bank, die het hele proces stuurt en uw schuldeisers op de hoogte brengt. De dienst is kosteloos en aan termijnen gebonden.
Wat de dienst overneemt
De overstapdienst neemt de domiciliëringen over — de terugkerende incasso's die u hebt toegestaan — en de doorlopende opdrachten die u zelf hebt ingesteld. De betrokken schuldeisers krijgen uw nieuwe rekeningnummer doorgestuurd zonder dat u hen apart moet contacteren.
Ze regelt niet de overschrijvingen die anderen naar u doen. Uw loon, terugbetalingen van het ziekenfonds en uitkeringen blijven op de oude rekening toekomen zolang u het nieuwe nummer niet zelf hebt doorgegeven aan uw werkgever en aan de betrokken instellingen.
Ze sluit evenmin uw oude rekening. Laat die enkele weken openstaan na de overstap, met voldoende provisie, tot alle stromen effectief verhuisd zijn. Te vroeg afsluiten is de meest voorkomende oorzaak van een geweigerde domiciliëring.
Wat buiten de dienst valt
Een effectenportefeuille, een spaarrekening met getrouwheidspremie of een lopend krediet volgen hun eigen regels. Voor effecten rekenen banken vaak transferkosten aan; voor een spaarrekening kan een overstap de opgebouwde getrouwheidspremie onderbreken.
Loopt er iets mis en raakt u er met uw bank niet uit, dan kunt u zich richten tot Ombudsfin, de ombudsdienst voor financiële geschillen in België.
Veelgestelde vragen
Is de bankoverstapdienst gratis?
Ja, de dienst zelf is in België kosteloos en de ontvangende bank biedt hem aan bij de opening van uw rekening. Kosten kunnen wel blijven bestaan voor het overdragen van een effectenportefeuille, die onder een afzonderlijke regeling valt.
Hoelang duurt de overstap?
De procedure is aan wettelijke termijnen gebonden en loopt doorgaans over enkele weken. Volg beide rekeningen in die periode op en houd op de oude rekening een reserve aan tot u de bevestiging krijgt dat alle opdrachten verhuisd zijn.